Большинство людей считают, что качество является неотъемлемой частью продукции, которую производят. МЫ же считаем, что качество является наиважнейшей составляющей всех бизнес-процессов в компании, от киоска, торгующего в переходе, до огромного металлургического завода. Т.к. высококачественная продукция или услуга будет являться конкурентным преимуществом, следовательно, пользоваться повышенным спросом и как следствие приносить компании стабильный высокий доход.

БШ Вектор разработала тренинги по управлению системой качества, которые предназначены для профессиональной подготовки менеджеров. Участники учебного процесса получат знания и навыки для определения и повышения удовлетворенности потребителей. Также овладеют навыками анализа стандартов систем управления качеством и методами повышения лояльности потребителей.

Программы семинаров рассчитаны на руководителей разного уровня профессионального развития и разных областей ответственности, но прежде всего на руководителей отделов качества.